21.09

Вопрос #67867
Некачественные услуги автошколы

Автор:

Регина , Город: Кемерово / обл Кемеровская, 21.09.2023 11:51:54

Суть вопроса:

Инструктора сокращали время занятий.
Занятия проходили с большими промежутками.
Не обучали (первый смотрел сериалы, второй в телефоне сидел)
Чтобы 2 раза мне выйти на экзамен в ГАИ на машине,я каждый раз ждала по месяцу.У одного из инструкторов было около 6 ремонтов машины,ДТП с ученицей и инспектора ГИБДД не выпускали на экзамен в связи с неправильным расположением камер для сдачи экзамена,шины не те стояли ,которые должны быть.
Менеджер автошколы на все мои вопросы разводит руками и не может ответить по существу.
Можно ли как то взыскать деньги с автошколы,если есть уже свидетельство об окончании? И можно ли как то на них повлиять ,если да,то в какие органы писать жалобы?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.1
21.09.2023 11:58

Добрый день. Данные правоотношения регулируются  законом «О защите прав потребителей» , в соответствии с которым Вы имеете право требовать возврата части денежных средств, если  оказана  некачественная услуга, в виде ненадлежащего процесса обучения. Обратитесь с претензией об оказании некачественных услуг в автошколу и прокуратуру района с жалобой.

21.09.2023 12:09

Здравствуйте. Согласен с коллегой. В случае если описанные действия не увенчаются успехом вы можете обратиться в суд.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
21.09.2023 12:33

Здравствуйте, вы можете подать претензию с изложением всех обстоятельств некачественного оказания вам образовательных услуг и потребовать возврата денежных средств. Ваши права на качественное предоставление исполнителем данной образовательной услуги защищены Федеральным законом «О защите прав потребителей». При неудовлетворении требования претензии, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
21.09.2023 13:51

Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет для начала обратиться в автошколу с письменной претензией. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей

Другие вопросы:

#68499 21.05.2024 (07:11)

Учебный отпуск при обучении на заочной основе

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли основания, по которым работадатель законно может отказать в учебном отпуске при наличии справки-вызова, (зависит это как-то от качества работы сотрудника, которому необходим учебный отпуск, имеющихся замечаний по рабочим вопросам и заинтересованности работадателя в получении образования сотрудника)?
#68358 29.03.2024 (11:52)

Как защитить ребенка?

Здравствуйте! В нашем классе одноклассница моего сына распространяет вейпы и эл. сигареты, так как у нее родная сестра работает продавцом вейпов. Я узнала, что мой сын попал под её влияние. Я обратилась к руководству школы с просьбой прекратить это. При мне, классном руководителе и завуче эта девочка признала, что она этим действительно занималась, распространяла вейпы при помощи своей сестры, которая их продает. Реакция из школы: мой сын был командиром отряда на Зарнице. Его снимают, а эту девочку назначают командиром отряда. Я пошла с жалобой в Отдел образования и в комиссию ПДН. Классный руководитель подошла к сыну с претензией, что это надо было решать в стенах школы. Когда в школу приехал инспектор ПДН, классный руководитель заявила ему, что мой сын угрожал этой девочке. При беседе с инспектором ПДН эта девочка показала то же самое. Мне о результатах бесед инспектора в школе не сообщалось. А через неделю классный руководитель позвонила мне и сказала, что инспектор ПДН в беседе с моим сыном и этой девочкой выяснил, мой сын и эта девочка вдвоем являются «закладчиками», что это уголовное преступление, что инспектор ПДН должен завести уголовные дела на них, что она упросила инспектора ПДН этого не делать. Я поехала на приём к инспектору ПДН, который ездил в школу. Инспектор мне сказал, что такого не было, он просто побеседовал с детьми, и всё. При мне позвонил классному руководителю и в резкой форме её отчитал за подобную выдумку. Мне ясно, что классный руководитель покровительствует этой девочке и пытается оболгать моего сына. Как мне защититься и вести себя в данной ситуации?
#68354 26.03.2024 (09:00)

запасной выход в здании

В школе имеется школьная мастерская. В ней есть основной вход и запасной. От запасного входа ключ находится в той же ключнице, что и от основного. Вопрос: когда должен быть закрыт запасной вход на засов, а когда на ключ? P.S. дети там находятся 2-3 часа в неделю.