Вопрос #24643
Возврат аванса за диван

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Ирина , Город: Иваново / обл Ивановская, 24.01.2018 20:22:09

Суть вопроса:

Здравствуйте. Заказали в магазине диван 25.11.17(стоимость 35000 руб.аванс внесли 20000 руб) по договору срок доставки 1 мес. Завтра 25.01.18 дивана и в помине нет. Хотим забрать деньги. Какие права у нас в такой ситуации? Спасибо.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Чернецкий Игорь Вячеславович

24.01.2018 22:18

В данном случае можно смело расторгать договор. Для этого нужно составить и направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием.

Ответить

Юрист: Петрова Оксана Викторовна

24.01.2018 22:52

Вы можете направить (вручить) претензию о расторжении договора в одностороннем порядке и возврате денежных средств. Срок для возврата - 10 дней. Если не вернут деньги, то с иском в суд. В этом случае Вы имеете право на взыскание процентов, штрафа (50% от суммы) и судебных издержек.
Основание - Закон о защите прав потребителей.

Ответить

Юрист: Ершов Данила Сергеевич

26.01.2018 10:34

Добрый день, Ирина! Обратитесь с письменной претензией к продавцу и потребуйте возврата денежных средств. Основание:
Статья 23.1. Закона о защите прав потребителей

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Ответить

Юрист: Маслова Екатерина Сергеевна

15.02.2018 22:32

Ирина, добрый вечер. Необходимо в одностороннем порядке расторгнуть договор, направить требование о возврате аванса. Если не вернут, то в суд.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)